Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en flordeasoka
¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?
Para artículos en stock, el envío tarda entre 2 y 5 días laborables. Si tu pedido es bajo reserva o personalizado, el tiempo de entrega puede variar entre 4 y 8 semanas dependiendo del modelo.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla correcta?
Disponemos de una guía de tallas detallada en cada ficha de producto. Si tienes dudas, te recomendamos medir tu pie y seguir nuestra tabla de equivalencias o contactar con nuestro equipo de atención al cliente.
¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?
Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto esté en perfectas condiciones y en su embalaje original.
¿Dónde se fabrican los zapatos de flordeasoka?
Nuestros zapatos son diseñados y fabricados artesanalmente en España, utilizando materiales de la más alta calidad y procesos respetuosos con el medio ambiente.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos seguros a través de PayPal y Klarna para opciones de financiación.
¿Puedo solicitar una cita en vuestro showroom?
Sí, estaremos encantados de recibirte. Puedes reservar tu cita previa a través de nuestra sección 'Citas' en la web para recibir asesoramiento personalizado en Madrid o Barcelona.